Technologijų sprendimai šiuolaikiniams viešbučiams
IT sprendimai viešbučiams: Wi-Fi, telefonija ir skaitmeninė svečių patirtis
Adventus Solutions padeda viešbučiams modernizuoti svečių aptarnavimą ir kasdienę veiklą, diegdama patikimą Wi-Fi infrastruktūrą, viešbučių telefonijos sistemas, mobiliąsias programas ir dirbtiniu intelektu pagrįstus klientų patirties sprendimus.
Kaip galime padėti jūsų viešbučiui
Nuo komunikacijos sistemų iki skaitmeninių svečių aptarnavimo sprendimų ir AI pagrįstų klientų patirties technologijų – padedame viešbučiams gerinti paslaugų kokybę, optimizuoti veiklą ir kurti geresnę patirtį svečiams bei darbuotojams.
Viešbučių technologijų sprendimai
Pritaikomi technologijų sprendimai šiuolaikiniams viešbučiams
Wi-Fi sprendimas viešbučiams
Patikimas Wi-Fi yra vienas iš pagrindinių veiksnių, darančių įtaką svečių pasitenkinimui.
Šiandienos realybė:
- Svečiai vienu metu naudoja kelis įrenginius
- Verslo klientai Wi-Fi dažnai vertina aukščiau nei tradicines paslaugas
- Prastas internetas tiesiogiai veikia atsiliepimus ir pakartotinius apsilankymus
Viešbučio Wi-Fi tinklas turi būti:
- Greitas ir didelės talpos
- Saugus
- Stabilus ir nuolat prieinamas
Adventus Solutions teikia įmonių lygio Wi-Fi ir LAN infrastruktūrą, kuri apjungia duomenų perdavimą, balsą ir svečių paslaugas į vieną sistemą.
Jei norite suprasti, kaip iš tikrųjų veikia jūsų viešbučio Wi-Fi, pradėkite nuo aiškaus Wi-Fi našumo įvertinimo.
DSC – viešbučių IP telefonų sistema be telefonų centrinės
Naujoji DSC - IP telefonų sistema be telefonų centrinės užtikrina patogų vidinį bendravimą, tuo pačiu mažindama išlaidas ir techninį sudėtingumą.
Naudodamos DSC sprendimą, viešbučiai gali:
- Naudoti telefoniją be vietinės telefonų centrinės
- Sumažinti įdiegimo ir priežiūros išlaidas
- Lengvai plėsti sistemą skirtinguose kambariuose ir lokacijose
- Supaprastinti sistemos valdymą ir atnaujinimus
Šis sprendimas tinka tiek naujiems viešbučiams, tiek esamų modernizavimui.
Mobiliosios programėlės viešbučio darbuotojams ir svečiams
Mobiliosios technologijos iš esmės keičia viešbučių veiklą ir svečių patirtį.
Naudojant mobiliąsias programėles galima:
- Užtikrinti bekontaktį check-in ir check-out
- Personalizuoti komunikaciją su svečiais
- Pakeisti tradicinius darbuotojų įrenginius
- Siųsti realaus laiko pranešimus
- Suteikti skaitmeninę prieigą prie kambarių (QR kodai)
Tai sumažina registratūros apkrovą ir pagerina aptarnavimo greitį.
Viešbučių telefonijos sprendimai
Kambarių telefonai vis dar yra svarbi svečių patirties dalis.
Adventus Solutions siūlo:
- IP, SIP ir analoginius viešbučių telefonus
- Telefonų dizainą, pritaikytą kambarių interjerui
- Montavimą ant stalo arba sienos
Mes atstovaujame tokiems prekių ženklams kaip AEI Communications, Cetis (Teledex, Telematrix), Cotell (Fuego), Bittel (Jacob Jensen), Vtech.
Vaizdo konferencijų ir hibridinio darbo sprendimai
Šiuolaikiniai viešbučiai užtikrina verslo susitikimus, renginius ir nuotolinį bendradarbiavimą.
Adventus Solutions siūlo:
- Vaizdo konferencijų sprendimus įvairaus dydžio patalpoms
- Kameras, ekranus, mikrofonus ir priedus
- Integraciją su MS Teams, Zoom, Google Meet
Vieningos komunikacijos ir bendradarbiavimo sprendimai
Viešbučių komandos turi gebėti bendrauti tarp skyrių, lokacijų ir įrenginių.
Vieningos komunikacijos platformos užtikrina:
- Paprastą vidinį ir išorinį bendravimą
- Balso, žinučių ir vaizdo integraciją
- Greitesnį reagavimą į svečių užklausas
- Geresnį komandos koordinavimą
Profesionalios ausinės ir garsiakalbiai
Hibridinis darbas gali būti gana nauja sąvoka, tačiau tai apibūdina tiesą, kad darbas nėra vieta. Tai yra tai, ką jūs darote. Ir jei naudojate tinkamas technologijas, galite dirbti bet kur. Mūsų profesionalių ausinių ir garso sprendimų linija atitinka visus jūsų šiuolaikinės darbo aplinkos komunikacijos poreikius. Pasirinkite iš mūsų plataus laidinių ir belaidžių ausinių asortimento, kuris sklandžiai jungiasi prie kompiuterio, nešiojamojo kompiuterio, išmaniojo telefono ar planšetinio kompiuterio. Sužinoti daugiai
Skambučių centro sprendimai viešbučiams
Viešbučiai su svečiais bendrauja keliais kanalais.
Skambučių centro platformos padeda:
- Centralizuoti komunikaciją (skambučiai, el. laiškai, pokalbiai)
- Pagerinti reakcijos greitį
- Užtikrinti vieningą klientų aptarnavimą
- Padidinti pajamas
Dirbtinis intelektas svečių patirtyje
Dirbtinis intelektas tampa svarbia viešbučių sektoriaus dalimi.
Jis leidžia:
- Personalizuoti komunikaciją su svečiais
- Automatizuoti rutininius užklausų procesus
- Pagerinti atsakymų tikslumą ir greitį
- Pagerinti tiek klientų (CX), tiek darbuotojų (EX) patirtį
Sprendimai tinkami naujiems ir esamiems viešbučiams
Visus sprendimus galima įdiegti:
- Naujuose viešbučiuose
- Esamuose viešbučiuose be veiklos nutraukimo
Kodėl bendradarbiauti su Adventus Solutions
- Pirmaujantis viešbučių tinklų ir komunikacijos sistemų integratorius Baltijos šalyse
- 25 metų patirtis svetingumo sektoriuje
- Praktiški, individualūs sprendimai viešbučiams
- Vietinė patirtis Baltijos rinkoje
Dirbame tiek su naujais viešbučių projektais, tiek su esamais viešbučiais, kuriems reikia nepertraukiamai veikiančių sistemų. Turime daugiau nei 25 metų patirtį svetingumo sektoriuje. Siūlome praktiškus, realiam naudojimui pritaikytus technologinius sprendimus, patikrintus kasdienėje viešbučių veikloje. Mūsų sprendimais pasitiki viešbučiai visoje Baltijoje, įskaitant tarptautinius prekės ženklus kaip Accor, Hilton, Kempinski, Mariott, Radisson, Park Inn, Wellton hotels ir kt.
Pritaikyti IT sprendimai viešbučiams
Planuojate modernizuoti viešbučio technologijas ar kurti naują infrastruktūrą?
Susisiekite su Adventus Solutions, kad būtų parinktas sprendimas, atitinkantis jūsų viešbučio svečių poreikius ir verslo tikslus.
👉 Gaukite ekspertų konsultaciją apie:
- Wi-Fi ir tinklo infrastruktūrą
- Viešbučių telefoniją
- Svečių patirties technologijas
- Skambučių centro ir DI sprendimus
Mūsų klientai
Dažniausiai užduodami klausimai
Kokie IT sprendimai šiandien reikalingi viešbučiams?
Didelės spartos Wi-Fi, vieninga komunikacija, mobiliosios programėlės, telefonija (įskaitant decentralizuotą komunikacijos sistemą – DSC) ir skambučių centro sprendimai.
Kas yra viešbučių IP telefonų sistema be PBX?
Tai decentralizuota, IP pagrįsta telefonijos sistema, kuri sumažina infrastruktūros išlaidas, supaprastina diegimą ir užtikrina nenutrūkstamą ryšį.
Kodėl Wi-Fi yra toks svarbus viešbučiuose?
Jis tiesiogiai veikia svečių pasitenkinimą, atsiliepimus ir pakartotinius apsilankymus.
Kaip technologijos gerina svečių patirtį?
Naudojant mobiliąsias programėles, personalizuotą komunikaciją, bekontaktes paslaugas ir integruotus sprendimus.
Ar viešbučių IT sistemos gali būti atnaujintos nenutraukiant veiklos?
Taip, šiuolaikinius sprendimus galima įdiegti be viešbučio veiklos sustabdymo.