Adventus dalyvavo Microsoft Skype verslui atidarymo renginyje Estijoje
Gegužę Adventus Solutions dalyvavo "Microsoft" Skype Verslui atidarymo renginyje Estijoje. Adventus Solutions pristatė geriausius JABRA produktus, tinkamiausius MS. Dalyviai galėjo pamatyti ir išbandyti Evolve serijos ausines, taip pat Stealth MS, Motion seriją, Pro 900, Pro 9400, Speak serijos laisvų rankų įrangą. Jabra paskelbė, kad visas Lync optimizuotų garso prietaisų portfelis buvo pritaikytas Skype Verslui. Klientai, planuojantys migruoti į Skype Verslui ir pirkę Jabra prietaisus, pritaikytus Lync technologijoms, gali tęsti savo migraciją žinodami, kad jų investicijos yra apsaugotos.
Susiję straipsniai
Sveiki atvykę į mūsų naują svetainę
Mes visiškai atnaujinome savo tinklalapį, pristatydami modernų dizainą, patobulintą navigaciją ir naujas funkcijas – viską, kad naudojimasis būtų dar patogesnis ir greitesnis informacijos gavimas.
Skaityti daugiau
Duomenų tinklų raida: tendencijos, kurios nulems pokyčius 2025 m.
Sužinokite apie duomenų tinklų tendencijas: WiFi 7 prieš WiFi 6, LAN tendencijos 2025 m., tinklo valdymo ateitis – kas paskatins pramonės transformaciją ir technologijų pažangą.
Skaityti daugiau
Kontaktų centro klubo apsilankymas pas GASO
Trumpas apsilankymas pas GASO: apsilankėme GASO klientų aptarnavimo ir avarinės tarnybos 24/7 kontaktiniuose centruose, kad susipažintume su jų darbu. Pasidalinome patirtimi, susijusia su JTC matavimu ryšių centruose JC, darbuotojų motyvacijos metodais ir ryšių centro vadovo, kaip ugdytojo, vaidmeniu.
Skaityti daugiau
Renginio ataskaita: „klientų patirtis – ką reikia žinoti 2024 m.!“
Adventus Solutions surengė išskirtinį renginį kontaktų centrų vadovams, bendradarbiaudama su gamintoju Genesys. Tai buvo puiki galimybė pramonės profesionalams susitikti, aptarti naujausias kontaktų centro technologijas, pasimokyti iš pramonės lyderių ir pasisemti įkvėpimo iš Eesti Energia/ENEFIT klientų istorijos.
Skaityti daugiau
Kontaktų Centro Klubo apsilankymas Citadele banka
Neseniai Kontaktų centro klubo nariai turėjo galimybę apsilankyti Citadele banko Sky Branch kontaktų centre ir giliau susipažinti su savo kasdiene veikla. Vizitas suteikė galimybę susipažinti su jų klientų aptarnavimo sprendimais, įskaitant efektyvų dirbtinio intelekto (DI) valdomą pokalbių robotą, kuris jau yra integruotas į banko svetainę.
Skaityti daugiau
Latvijos Kontaktų Centro Klubo jaudinantis apsilankymas Enefit
Enefit kontaktų centras teikia platų paslaugų spektrą – nuo sąskaitų faktūrų užklausų apdorojimo iki sutarčių pratęsimo, elektros ir saulės baterijų problemų.
Skaityti daugiau
Kontaktų Centro Klubo apsilankymas Latvijas pasts
Nepamirštama patirtis: Kontaktų centro klubo apsilankymas LATVIJOS PAŠTE (Latvian post)
Skaityti daugiau
Latvijos Kontaktų Centro klubas lankėsi AirBaltic
Kontaktų centro klubas apsilankė airBaltic ir apžiūrėjo didelį jų kontaktų centrą, kuriame kasdien teikiamos paslaugos klientams iš viso pasaulio 7 kalbomis.
Skaityti daugiau