| Tai smulkioms ir vidutinėms įmonėms sukurta sistema, kurios dėka kiekvienas darbuotojas naudojasi balso, interneto, e-pašto ir duomenų perdavimo paslaugomis. |
 |
Pagrindinės galimybės:
- Modulinė sistema, kuri leidžia naudotis TDM ir IP telefonija, joje įdiegtas sprendimas jungimuisi prie interneto, e-pašto ir LAN.
- Galima jungtis prie įvairių viešųjų tinklų, tokių kaip analoginis, PCM, ISDN ir SIP magistralė.
- Patogios komunikavimo priemonės: skambučių serveris, integruotas balso paštas, asmeninis asistentas, integruotas CTI (kompiuterio ir telefonijos integracija) serveris, vartotojų sąsajos (analoginiams, skaitmeniniams, IP, mobiliesiems telefonams ir PC daugiafunkciniams telefonams), sprendimas viešbučiams.
- IP platforma, leidžianti balsą perduoti IP LAN vietiniu arba WAN žinybiniu tinklu. Alcatel-Lucent IP telefonai gali būti apjungti su skaitmeniniais telefonais išlaikant tą patį paslaugų lygį.
- Profesionalus interneto sprendimas, apjungiantis ugniasienę, „proxy“ serverį, „cashe“ serverį, IP VPN serverį, e-pašto serverį, intranet serverį, leidžiantį saugiai ir greitai prisijungti prie interneto per ISDN, ADSL arba skirtosiomis linijomis.
- Integruotas unifikuotų žinučių sprendimas, kuris galimas turimos balso pašto ir e-pašto integracijos dėka, standartinių e-pašto klientų (POP3, IMAP4) palaikymas, priėjimas prie balso pašto ir e-pašto per paprasčiausią naršyklę.
- Integruotas LAN sprendimas ir paslaugos, tame tarpe DHCP, DNS ir dokumentų serveris.
- Mobilumo sprendimas, kurį klientas pasirenka priklausomai nuo jo preikių:
- Judėjimas nedideliu atstumu su belaidžiu staliniu telefonu, kuris turi BluetoothÒ ragelį, nevaržantį judėjimo laisvės.
- Mobilumo sprendimas įmonės ribose su DECT bazinėmis stotelėmis ir DECT telefono aparatais.
- Balso ir duomenų sprendimas, balsą perduodant per WLAN (VoWLAN), kuris leidžia naudotis visomis Alcatel-Lucent telefonijos paslaugomis su Alcatel-Lucent IP bevieliais telefonais.
- Sprendimas mobilumui už įmonės ribų su Nomadic Cellural Extention paslauga.
- Atvira technologija – Linux pagrįsta sistema, kuri palaiko daugelį interneto, balso ir duomenų perdavimo standartų.
Pagrindiniai privalumai:
- Specialiai sukurta mažoms ir vidutinėms įmonėms, kurios neturi kvalifikuotų IT specialistų.
- Optimizuoja investicijas į IT dėka „viskas viename“ koncepcijos ir architektūros, kurią lengva moduliuoti bei keisti pačios sistemos dydį.
- Mažina išlaidas, nes nereikia naudotis skirtingų tiekėjų komponentais; sumažėja instaliavimo, integravimo, priežiūros ir apmokymo kaip naudotis sistema išlaidos.
- Vartotojui draugiškos sąsajos dėka lengva naudotis telefonijos, intereneto, e-pašto ir unifikuotų pranešimų paslaugomis; viena valdymo sąsaja naudojama visiems komponentams.
- Modulinis, plečiamas dizainas leidžia palaipsniui pereiti nuo tradicinės prie IP telefonijos.
Susijusios taikomosios programos:
- Alcatel-Lucent PIMphony
Tai asmeninių komunikacijų tvarkyklė, kuri sujungia asmeninį kompiuterį su vartotojo telefonais. Tai galingas bet ir paprastas naudoti asistentas, kuris tvarko kasdienius skambučius. Jis suteikia visas telefono paslaugas, tame tarpe skambučių žurnalo vedimą, balso pašto ir telefono stebėjimą. Naudojantis kompiuteriu paslaugos visada prieinamos, nepriklausomai nuo to, kokiomis kitomis programomis tuo metu naudojamasi. Įmonės kontaktų duomenų bazės gali būti pilnai integruotos su PIMphony optimaliausiam paslaugos pritaikymui. PIMphony pagerina bendravimą su klientais ir pakelia teikiamų paslaugų lygį, padidina asmeninį bei visos darbuotojų komandos produktyvumą. - Alcatel-Lucent OmniTouch Call Center Office
Tai „viskas viename“ kontaktų centro sprendimas, sukurtas nedidelėms įmonėms. Jo dėka kokybiškiau plėtojami santykiai su klientais. Kontaktų centrą galima plėsti augant įmonės poreikiams. Sprendimas apima tokius įrankius, kaip skambučių paskirstymas (ACD), stebėjimas ir statistika bei asistentas agentams. - Alcatel-Lucent OmniVista
Alcatel-Lucent OmniPCX Office yra valdoma Alcatel-Lucent OmniVista 4760 programos. Tai šiuolaikinė, moduliuojama platforma, kuri susideda iš keleto tinklo valdymo taikomųjų programų. Šis galingas Java pagrindu sukurtas įrankis, prie kurio jungiamasi interento naršyklės pagalba, suteikia centralizuotą Alcatel-Lucent OmniPCX Office valdymą.
| Alcatel-Lucent biuro komunikacijų sprendimai, 2008 |  | 1 Mb | EN |
| Mobilumas mažoms ir vidutinėms įmonėms, 2008 | | 1 Mb | EN |
| PIMPhony, 2006 | | 288 K | EN |
